QOC（Questions, Options, Criteria），设计管理的方法

    在设计的时候，常常会有这样的情况：自己和小组成员，以及与其他小组成员之间，包括销售人员、开发人员、用户等，进行讨论的时候，这些来自各方的观点在讨论中自由地流动。大家会在白板上画满彩色的草图；会在白纸上迅速地写写画画，而后随机撕掉；各种各样的即时贴贴的到处都是；各种草图、示意图到处都是。

    在这种情况下，很容易忽略一个好的建议或是一时设计的历史记录，包括那些进行的步骤和得到设计的一些推理。当设计不断取得进展的时候，怎样帮助设计人员捕捉下设计记录及背后的设计思考。方法很多，QOC是其中一个。

    QOC是一种对设计决策过程及各种方案的评估进行完整记录的设计方法（MacLean等，1989）。

    包含三个要素：

• Q（Questions）问题：设计点
• O（Options）选择：问题可能的答案或解决方案
• C（Criteria）标准：评估备选方案的方法

    QOC用图表的方式来呈现，用线条将选择和标准连接起来。实线表示一个肯定的评估，即选择符合标准；虚线表示否定的评估，即选择不符合标准。

    在考虑选择的时候，要同时向用户提供他们可能感兴趣的地点和时间信息。过于详细的补充内容不要放在主屏幕上，但要能通过主屏幕访问到它们。

    在实际项目中，我还没有用到过这个方法，这个方法提及了设计管理方面的问题，如何让设计更有效率和实效，在设计的过程中不断向前稳步推进，这是值得思考和关注的问题。

参考：

《移动设备交互设计》104页

《Experience of UserCentred Design in Nomadic Media》Juhani Heinilä（2005）.